Chính Sách Bảo Mật của 88tv

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 88tv — vận hành tại 88tv.bio — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

88tv nhận thức sâu sắc rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc lạm dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và đối tác liên kết. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 88tv ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động, địa chỉ email đang hoạt động.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie xác thực, bằng lái xe (khi được yêu cầu).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến đội ngũ hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng địa lý xác định qua IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên, số liệu phân tích ẩn danh.

88tv không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng 88tv có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

88tv có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88tv và người dùng khác.

5.3 Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật này hoặc cung cấp mức độ bảo vệ tương đương.

88tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tuỳ chọn trò chơi yêu thích.
• Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Có thể từ chối qua trang cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. 88tv cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

88tv chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân.

Phụ huynh và người giám hộ lo ngại về khả năng người dưới 21 tuổi trong gia đình truy cập nền tảng 88tv có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

88tv bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, 88tv sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88tv trong ít nhất 7 ngày.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Chính sách cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Để được xử lý nhanh nhất, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm theo tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với mức độ ưu tiên cao nhất và trong thời gian nhanh nhất có thể, kể cả trong các dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán và Ngày Quốc Khánh 2/9.